Подобная инициатива вызвала неоднозначную реакцию, но стала одной из самых обсуждаемых в СМИ. Представители Общественной палаты настаивают на том, что права на пользование коммунальными услугами должны сохраняться только за социально незащищенными слоями населения. На сегодняшний день большую часть должников составляют состоятельные люди, которые сознательно отказываются оплачивать счета за используемые коммунальные услуги несмотря на наличие возможностей для этого. В итоге суммы долгов увеличиваются с каждым годом, а власти лишаются возможности регулировать отношения между потребителями и поставщиками услуг.
На фоне подобных выводов представители палаты предлагают разработать систему, позволяющую подходить индивидуально к каждому гражданину. При доказательстве реального отсутствия возможностей оплачивать счета, они предлагают разработать социальные льготы, позволяющие перекрывать задолженности перед коммунальщиками за счет государства. Население страны положительно восприняло инициативу депутата, считая ее возможностью уменьшить нагрузку на свои финансовые возможности. При этом, они поддерживают идею избирательного подхода, который позволит контролировать рост долгов среди потребителей с высоким уровнем доходов. Больший процент оплат поступает именно от граждан со средним уровнем дохода, поскольку они предпочитают не собирать долги в ущерб другим потребностям.